SUR rendez-vous
auprès des hôtesses de la mairie au : 01 49 57 78 00

- Consultations notariales, les 1er et 3e lundi de chaque mois, de 10h à 12h40, salle du rez-de-chaussée, centre culturel, 3 avenue de Liège

- Consultations juridiques, tous les mardis et jeudis, de 18h à 20h, 2bis avenue de Liège - salle 5

- Le point d’accueil retraite de Vincennes est définitivement fermé. Vous êtes désormais accueillis au 3960 (numéro unique de 8h à 17h). 

Les conseillers de l'assurance retraite Ile-de-France reçoivent sur rendez-vous pour toute demande de retraite personnelle ou de reversion.

Les autres demandes, et pour éviter aux assurés des déplacements inutiles, des services sécurisés et accessibles depuis les domiciles ont été mis en place :
Par téléphone au 3960 avec un téléconseiller de la Cnav pour :
- prendre rendez-vous
- commander une attestation de paiement
- commander un duplicata de notification de retraite
- commander un relevé de carrière
- obtenir une information sur la retraite, l'action sociale...
 
Par internet : www.lasurranceretraite.fr pour  :
- commander une attestation de paiement
- changer son adresse/coordonnées bancaires
- estimer et prendre sa retraite...
 
Les duplicatas et les attestations de paiement peuvent être demandés par simple courrier (en précisant le numéro de sécurité sociale) :
CNAC, 75951 Paris cedex 19
 
SANS rendez-vous

- Permanence des impôts, un mercredi sur deux, de 14h à 16h, 2bis avenue de Liège (se renseigner auprès des hôtesses de la mairie pour connaître la prochaine permanence)

- Conciliateur de justice, les 1er et 3e mercredi de chaque mois, de 9h à 12h, salle du rez-de-chaussée, centre culturel, 3 avenue de Liège

Nouveau :

la Caf du Val-de-Marne reçoit ses allocataires exclusivement sur rendez-vous

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Une initiative émanant d'un constat : des conditions d'accueil difficiles
- la Caf du Val-de-Marne reçoit en moyenne 1 200 allocataires par jour,
- pour des raisons de sécurité, nos antennes ne peuvent accueillir plus de 100 allocataires en même temps,
- les allocataires patientent trop longtemps dans des conditions incofortables,
- des visites souvent inutiles pour le paiement effectif des prestations ; 80 % des visites à l'accueil n'engendrent pas de mouvement sur le compte de l'allocataire.

Une offre d'accueil totalement repensée pour proposer un service efficient et humanisé

Pour mieux accueillir ses allocataires et leur offrir un service de qualité, la Caf du Val-de-Marne a mis en place l'accueil 100 % rendez-vous depuis le 1er février 2012.

Pas d'attente, une réception personnalisée et un entretien qui gagne en efficacité sont les bénéfices attendus de ce projet au service des publics de la Caf.Un numéro gratuit et dédié à la prise de rendez-vous est mis à disposition des allocataires :
0 800 2012 94
DU LUNDI AU VENDREDI DE 9H À 17H
POUR UN RENDEZ-VOUS SOUS 48H


Plaquettes d'information 2012 sur les aides aux vacances familiales et les aides aux vacances des enfants


CAF

Dans le cadre de la campagne Vacances 2012,  la caisse d'allocation familiales du Val-de-Marne poursuit son intervention en direction des familles afin de leur garantir des séjours de vacances dans des établissements diversifiés de qualité, labellisés « Vacaf » pour tous les séjours familiaux et 7 organismes de vacances pour les séjours enfants, et conventionnés par la CAF pour l'ensemble des autres séjours proposés aux enfants et adolescents (colonies et camps).
En février et en mars, deux dépliants ont été envoyés aux familles bénéficiaires car ils apportent les explications nécessaires à la bonne compréhension et à l'utilisation de ces deux aides aux vacances.
Pour toute information : www.vacaf.org ou 0 810 25 98 98 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30). Munissez-vous de votre numéro d'allocataire et de votre code confidentiel pour accéder au service.